CONSULTA INTERNA Y/O EN SALA:
Es la disposición de los materiales bibliográficos, digitales, audiovisuales y otras fuentes de consulta que el usuario y la comunidad pueden consultar en las diferentes salas de la Biblioteca Pública Municipal Gabriel Turbay, para satisfacer una necesidad de información en forma autónoma o con la ayuda del personal de la biblioteca
CONSULTA y PRESTAMO EXTERNO
Se facilita a los usuarios afiliados a este servicio, que tiene a su disposición la colección general, infantil-juvenil, audiovisuales, de las cuales pueden llevar a casa hasta tres (3) unidades documentales de dichas colecciones, y se complementa con el servicio de préstamo interbibliotecario con la biblioteca Luis Ángel Arango.
ANIMACIÓN Y FOMENTO DE LA LECTURA PRESENCIAL Y VIRTUAL:
Hora del cuento, lectura en voz alta, viven los autores y sus personajes, encuentro con escritores, Festival de Literatura infantil y Juvenil CUCLI CUCLI: Libros para mí, Semana de las letras (abril), cuentos por teléfono a través del programa LEO.
EXTENSION CULTURAL Y BIBLIOTECARIA Exposiciones itinerantes, Bibliobús, Cine club kinetoscopio, club de ajedrez casia, charlas, tertulias literarias.
ACCESO A LA INFORMACIÓN A TRAVES DE LAS TICS:
Alfabetización informacional, Cursos de informática (Sala de mediateca-3° piso)
FORMACION DE USUARIOS:
Visitas Guiadas, Charlas Conferencias, encuentros con usuarios y público en general.
CAPACITACIÓN EN GESTIÓN BIBLIOTECARIA:
A través del programa de pasantías en GESTION BIBLIOTECARIA EN BIBLIOTECAS PÚBLICAS
INFORMACIÓN LOCAL:
Es un servicio bibliotecario destinado a coadyuvar en la resolución de las necesidades de información más cotidianas de las personas, que son solucionadas a partir de materiales informativos que han sido desarrollados de forma local para ser usados por las personas que ahí habitan en Bucaramanga y su Area Metropolitana. Esta información permite a las personas tomar decisiones en ámbitos públicos como privados, de manera individual, así como de manera colectiva.
INFORMACION TELEFONICA:
Es un servicio personalizado de la BPMGT enmarcado dentro del servicio de referencia, buscan resolver las necesidades de información de los usuarios de manera eficiente y personalizada. El servicio información telefónica es una parte fundamental de la atención al usuario, ofreciendo asistencia en la búsqueda y acceso a información, así como orientación en el uso de los recursos bibliotecarios, ya sea de manera presencial, telefónica o virtual.